سپورٹ سینٹر

حج فوٹو کی پروسیسنگ، شرائط اور منظوری کی ضمانت سے متعلق عام سوالات کے جوابات۔

کیا ہماری بنائی ہوئی فوٹو مسترد ہو گئی؟

ہمیں دل سے افسوس ہے۔ اگر ہمارا نتیجہ Nusuk پورٹل نے قبول نہیں کیا تو ہم پوری رقم واپس یا مفت میں ہاتھ سے درستگی پیش کرتے ہیں۔

ریجیکشن رپورٹ کریں

حج (Nusuk) فوٹو کی شرائط کیا ہیں؟

تصویر بالکل 200 × 200 پکسل، JPEG فارمیٹ میں، 5 KB سے 18 KB کے درمیان اور خالص سفید بیک گراؤنڈ پر ہونی چاہیے، اور چہرہ فریم کا 70–80% ہونا چاہیے۔ ہمارا ٹول خودکار طور پر بالکل یہی نتیجہ دیتا ہے۔

پروسیسنگ میں کتنا وقت لگتا ہے؟

عام طور پر ایک منٹ سے کم۔ آپ تصویر اپ لوڈ کرتے ہیں، ایک بار کی فیس ادا کرتے ہیں، اور تیار شدہ تصویر ڈاؤن لوڈ بٹن کے ساتھ سامنے آ جاتی ہے۔ رسید اور تصویر کی ایک نقل آپ کو ای میل بھی کر دی جاتی ہے۔

میں اپنی تصویر کیسے ڈاؤن لوڈ کروں؟

پروسیسنگ مکمل ہونے پر "فوٹو ڈاؤن لوڈ کریں" کا بٹن نمودار ہوتا ہے۔ اس پر کلک کر کے معیار کے مطابق JPEG اپنے ڈیوائس پر محفوظ کریں، پھر وہی فائل Nusuk ایپ میں اپ لوڈ کریں۔

کیا میں سیلفی استعمال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، بشرطیکہ وہ صاف اور اچھی روشنی میں ہو، آپ سیدھا کیمرے کی طرف دیکھ رہے ہوں اور کندھے نظر آ رہے ہوں۔ کراپنگ، بیک گراؤنڈ، سائز اور کمپریشن پروسیسر خود سنبھال لیتا ہے۔

اگر پروسیس شدہ تصویر Nusuk نے مسترد کر دی تو کیا ہوگا؟

ریجیکشن رپورٹ فارم کے ذریعے ریجیکشن پیغام کے ساتھ ہمیں اطلاع دیں۔ ہم تصویر مفت میں ہاتھ سے درست کرتے ہیں جب تک وہ منظور نہ ہو جائے، یا پوری رقم واپس کر دیتے ہیں — انتخاب آپ کا۔

کیا HajjPhotos سعودی حکومت سے وابستہ ہے؟

نہیں۔ HajjPhotos ایک آزاد سہولت ہے جسے Novamira چلاتا ہے۔ ہم وزارتِ حج و عمرہ یا سرکاری Nusuk پلیٹ فارم سے وابستہ نہیں ہیں۔

اب بھی مدد چاہیے؟

ہماری سپورٹ ٹیم 24 گھنٹے کے اندر جواب دیتی ہے۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

شرائط کی مکمل گائیڈ

Nusuk آپ کی تصویر پر جو بھی اصول لگاتا ہے، سب کی وضاحت۔

فوٹو کی شرائط