Hac Fotoğrafı Reddedildi mi? İşte Tam Nedeni ve 60 Saniyelik Çözümü

Reddedilen fotoğraf, Hac başvuru sürecindeki en yaygın engeldir. Sinir bozucu tarafı şu: Nusuk platformu fotoğrafınızın *hangi* kuralı çiğnediğini nadiren söyler. İyi haber ise, hemen hemen her ret beş teknik nedene dayanır — hepsi de elinizdeki fotoğrafla, bir dakikadan kısa sürede düzeltilebilir.

Hac Fotoğraflarının Reddedilmesinin 5 Nedeni

Yanlış ölçüler

Fotoğraf tam olarak 200 × 200 piksel değildir. Telefon kameraları dikdörtgen görüntü üretir (örneğin 3024 × 4032), bu yüzden düzenlenmemiş bir yükleme bu denetimden her zaman kalır.

Dosya çok büyük (veya çok küçük)

Dosya 5 KB ile 18 KB arasında olmalıdır. Tipik bir telefon fotoğrafı 2–8 MB — yani sınırın yüzlerce katı.

Arka plan saf beyaz değil

Kirli beyaz duvarlar, krem perdeler, başın arkasındaki gölgeler ya da görünen herhangi bir nesne redde yol açar. Sistem tertemiz bir #FFFFFF arka plan arar.

Karede yüz çok küçük

Başınız, görselin yüksekliğinin yaklaşık %70–80'ini kaplamalıdır. Kol mesafesinden çekilen özçekimlerde genellikle fazla göğüs ve arka plan görünür.

Yanlış dosya formatı

Yalnızca JPEG/JPG kabul edilir. iPhone HEIC dosyaları ve PNG ekran görüntüleri reddedilir.

Reddedilen Hac Fotoğrafı Nasıl Düzeltilir

1
Net bir portre yükleyin
Bu sayfadaki ya da ana sayfadaki aracı kullanın. İyi ışıkta çekilmiş bir telefon özçekimi yeterlidir — giriş olarak JPG, PNG ve iPhone HEIC kabul edilir.
2
İşlemcinin biçimlendirmesine izin verin
Fotoğraf yüzünüze göre kırpılır, arka plan saf beyazla değiştirilir ve görsel tam olarak 200 × 200 piksele boyutlandırılıp 18 KB altına sıkıştırılır.
3
Sonucu indirip Nusuk'a yeniden yükleyin
Bitmiş JPEG dosyasını kaydedin ve Nusuk başvurunuzda yükleyin. Artık ölçü, dosya boyutu, format ve arka plan denetimlerinin hepsinden geçer.
4
Yine reddedilirse bize haber verin
Hata ekran görüntüsüyle birlikte Reddi Bildir formunu kullanın. Kabul edilene kadar ücretsiz olarak elle düzeltir ya da ücretinizi tamamen iade ederiz.

Herhangi bir fotoğrafı yükleyin — bir dakikadan kısa sürede şartlara uygun 200×200 Hac fotoğrafınızı alın; kabul garantili ya da paranız iade.

Fotoğrafımı Şimdi Düzelt

Sık Sorulan Sorular

Nusuk uygulaması fotoğrafımı sürekli reddediyor, en hızlı çözüm ne?

Aynı fotoğrafı HajjPhotos'a yükleyin. Bir dakikadan kısa sürede kırpılır, saf beyaz arka plan verilir, 200 × 200 piksele boyutlandırılır ve 18 KB altına sıkıştırılır — yani neredeyse bütün retlere yol açan dört denetim tek seferde çözülür.

Hac için telefonla çekilmiş fotoğraf kullanabilir miyim?

Evet. Ret neredeyse hiçbir zaman kamerayla ilgili değildir; mesele biçimlendirmedir. İyi ve dengeli ışıkta çekilmiş bir telefon portresi, doğru kırpıldığında, boyutlandırıldığında ve sıkıştırıldığında ideal kaynaktır.

Fotoğrafım tam 200x200 ama yine reddedildi, neden?

Dosya boyutunu (5–18 KB olmalı), formatı (yalnızca JPEG — PNG veya HEIC değil) ve arka planı (saf beyaz, gölgesiz) kontrol edin. Karede baş çok küçük kalıyorsa otomatik yüz denetimi de başarısız olur.

Aynı fotoğraf hem Hac hem Umre başvurusunda geçerli mi?

Evet. Nusuk platformu, Hac ve Umre başvurularındaki kişisel fotoğraflar için aynı teknik şartnameyi kullanır: 200 × 200 piksel, JPEG, 5–18 KB, beyaz arka plan.