Tentang HajjPhotos
HajjPhotos hadir untuk menyingkirkan satu hambatan khusus antara seorang jemaah dan perjalanannya: foto yang ditolak. Setiap tahun, banyak permohonan tertunda hanya karena sebuah potret berukuran 19 KB alih-alih 18, atau karena dinding putih terekam abu-abu. Kami memperbaikinya — dengan presisi, seketika, dan tanpa menyimpan data Anda.
Siapa yang mengoperasikan layanan ini
HajjPhotos dibangun dan dioperasikan oleh Novamira, tim di balik umrah.guide, sumber informasi yang telah lama menemani jemaah Umrah dan Haji. Kami berkecimpung di bidang ini setiap hari — alat foto ini lahir langsung dari pertanyaan yang terus diajukan para jemaah kepada kami. Kami adalah layanan independen dan tidak berafiliasi dengan Kementerian Haji dan Umrah, platform Nusuk, maupun badan pemerintah mana pun.
Tanpa penyimpanan foto, sejak awal dirancang begitu
Anda mengunggah dokumen identitas — sebuah potret, terkadang halaman paspor. Kami memperlakukannya dengan kehati-hatian yang semestinya. Alat pemotong paspor tidak mengunggah apa pun: ia berjalan sepenuhnya di peramban Anda. Potretnya dikirim satu kali, dalam keadaan terenkripsi, ke penyedia yang memformat ulangnya, lalu dikembalikan kepada Anda. Keduanya tidak kami simpan. Tidak ada basis data foto yang bisa dibobol, karena memang tidak ada basis data foto. Baca kebijakan privasi selengkapnya.
Jaminan kami
Jika foto yang kami proses ditolak portal Nusuk karena alasan teknis, kami memperbaikinya secara manual tanpa biaya sampai diterima — atau mengembalikan uang Anda sepenuhnya. Laporkan penolakan apa pun melalui formulir Laporkan Penolakan dan kami membalas dalam 24 jam.
Kontak
Kirim email ke mail@hajjphotos.com atau gunakan formulir kontak. Kami membalas dalam 24 jam, biasanya jauh lebih cepat.