Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
La versión corta: no guardamos nada
No almacenamos ninguna imagen. El escaneo de tu pasaporte no se sube a ninguna parte: esa herramienta funciona íntegramente en tu navegador. Tu retrato se transmite una sola vez, por una conexión cifrada, a Google, cuyo modelo de imagen lo reformatea según la especificación exigida; el resultado vuelve directamente a ti y ninguno de los dos se queda con él. Diseñamos HajjPhotos así a propósito: los peregrinos suben documentos de identidad, y los datos más seguros son los que nunca se guardan.
1. Quiénes somos
HajjPhotos (hajjphotos.com) está operado por Novamira. Ofrecemos un servicio automatizado de formateo de fotos para las solicitudes de Hajj y Umrah. No estamos afiliados al Ministerio del Hajj y la Umrah ni a la plataforma Nusuk. Puedes contactarnos en mail@hajjphotos.com.
2. Qué procesamos y durante cuánto tiempo
- Escaneos del pasaporte: nunca salen de tu dispositivo. La herramienta de recorte es JavaScript puro que se ejecuta en tu navegador: sin subida, sin servidor, sin terceros.
- Fotos de retrato: se envían una sola vez, por una conexión cifrada, a Google, cuyo modelo de imagen realiza el reformateo, y vuelven a ti de inmediato. No disponemos de ningún tipo de almacenamiento de imágenes, así que por nuestra parte no hay nada que conservar, y la imagen no se usa para entrenar modelos.
- Dirección de correo: se usa una sola vez para enviarte el recibo y la foto terminada, y solo se conserva dentro de esa correspondencia.
- Datos de pago: los gestiona íntegramente Stripe, un procesador de pagos certificado PCI-DSS de nivel 1. El número de tu tarjeta nunca pasa por nuestros sistemas.
- Datos de uso: analítica estándar (páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo) mediante Google Tag Manager, con el fin de mejorar el servicio.
3. Lo que nunca hacemos
- Nunca vendemos tus datos personales ni tus imágenes a nadie.
- Nunca usamos tus fotos para entrenar modelos, y nuestro proveedor tiene prohibido hacerlo por contrato.
- Nunca enviamos tus imágenes a nadie más allá del único proveedor de procesamiento indicado arriba.
- Nunca subimos el escaneo de tu pasaporte a ninguna parte: se queda en tu dispositivo.
4. Seguridad
Todo el tráfico está cifrado con HTTPS. Los pagos se tramitan exclusivamente a través de la infraestructura segura de Stripe. Como las imágenes no se conservan, no existe una superficie de ataque de fotos almacenadas: la arquitectura que mejor protege la privacidad es la que no tiene nada que robar.
5. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de cualquier dato personal que conservemos (en la práctica: correos de recibo y correspondencia de soporte) escribiendo a mail@hajjphotos.com. Respondemos en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes.
6. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Los cambios importantes se anunciarán de forma destacada en el sitio.