Tentang HajjPhotos
HajjPhotos wujud untuk menghapuskan satu halangan khusus antara seorang jemaah dengan perjalanannya: foto yang ditolak. Setiap tahun, permohonan tergendala kerana potret bersaiz 19 KB dan bukan 18, atau kerana dinding putih kelihatan kelabu dalam gambar. Kami membetulkannya — dengan tepat, serta-merta, dan tanpa menyimpan data anda.
Siapa yang mengendalikan perkhidmatan ini
HajjPhotos dibina dan dikendalikan oleh Novamira, pasukan di sebalik umrah.guide, sumber rujukan lama untuk jemaah Umrah dan Haji. Kami bekerja dalam bidang ini setiap hari — alat foto ini lahir terus daripada soalan yang berulang kali ditanya oleh para jemaah kepada kami. Kami ialah utiliti bebas dan tidak berkaitan dengan Kementerian Haji dan Umrah, platform Nusuk, mahupun mana-mana badan kerajaan.
Foto tidak disimpan langsung, sejak reka bentuk
Anda memuat naik dokumen pengenalan diri — sekeping potret, kadangkala halaman pasport. Kami melayan perkara itu dengan sikap berhati-hati yang sewajarnya. Alat pemotong pasport langsung tidak memuat naik apa-apa: ia berjalan sepenuhnya dalam pelayar anda. Potret pula dihantar sekali sahaja, dalam keadaan disulitkan, kepada penyedia yang memformatkannya semula, kemudian dikembalikan kepada anda. Kami tidak menyimpan kedua-duanya. Tiada pangkalan data foto untuk digodam, kerana pangkalan data foto itu memang tidak wujud. Baca dasar privasi kami yang penuh.
Jaminan kami
Jika foto yang kami proses ditolak oleh portal Nusuk atas sebab teknikal, kami membetulkannya secara manual tanpa bayaran sehingga ia diterima — atau kami kembalikan wang anda sepenuhnya. Laporkan sebarang penolakan melalui borang Lapor Penolakan dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Hubungi
E-mel kami di mail@hajjphotos.com atau gunakan borang hubungi. Kami menjawab dalam masa 24 jam, biasanya jauh lebih pantas.