Terma Perkhidmatan
Dikemas kini terakhir: Julai 2026
1. Persetujuan terhadap terma
Dengan mengakses dan menggunakan HajjPhotos, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.
2. Penerangan perkhidmatan
HajjPhotos, yang dikendalikan oleh Novamira, menyediakan alat automatik yang memformat foto peribadi dan imbasan pasport supaya menepati syarat teknikal permohonan Haji dan Umrah pada platform Nusuk. Kami ialah utiliti bebas dan tidak berkaitan dengan Kementerian Haji dan Umrah mahupun platform rasmi Nusuk.
3. Tanggungjawab pengguna
Anda bertanggungjawab memastikan bahawa foto yang anda muat naik ialah foto diri anda sendiri atau foto seseorang yang anda mempunyai kebenaran untuk memproses datanya. Anda bersetuju untuk tidak memuat naik apa-apa kandungan yang menyalahi undang-undang, menyinggung perasaan, atau melanggar hak orang lain.
4. Jaminan penerimaan dan bayaran balik
Jika foto yang dihasilkan oleh perkhidmatan kami ditolak oleh portal Nusuk atas sebab teknikal (dimensi, warna latar belakang, atau saiz fail), kami akan membetulkannya secara manual tanpa sebarang bayaran sehingga ia diterima, atau kami keluarkan bayaran balik penuh — pilihan di tangan anda. Permohonan bayaran balik mesti dibuat dalam masa 7 hari selepas pembelian melalui borang Lapor Penolakan atau melalui e-mel ke mail@hajjphotos.com.
5. Penafian
Perkhidmatan ini disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketepatan, kami tidak dapat menjamin bahawa setiap foto akan diterima oleh pihak berkuasa luar, kerana syarat atau penguatkuasaan mereka boleh berubah tanpa notis.
6. Perubahan pada terma
Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan perkhidmatan yang berterusan bermakna anda menerima terma yang telah diubah.