سياسة الخصوصية

1. من نحن

يشغّل موقع HajjPhotos (hajjphotos.com) فريق Novamira. ونقدّم خدمة آلية لتنسيق الصور لطلبات الحج والعمرة. ولسنا تابعين لوزارة الحج والعمرة أو منصة نسك. يمكنك مراسلتنا على mail@hajjphotos.com.

2. ما الذي نعالجه، ولأي مدة

• نسخ جوازات السفر: لا تغادر جهازك أبداً. فأداة القص ليست سوى JavaScript يعمل داخل متصفحك — بلا رفع، وبلا خادم، وبلا طرف ثالث.
• الصور الشخصية: تُرسَل مرة واحدة عبر اتصال مشفَّر إلى Google، حيث يتولى نموذج الصور لديها إعادة التنسيق، ثم تعود إليك فوراً. ولا نشغّل أي مخزن للصور من أي نوع، فلا يوجد لدينا أصلاً ما يمكن الاحتفاظ به، ولا تُستخدم الصورة في تدريب النماذج.
• البريد الإلكتروني: يُستخدم مرة واحدة لإرسال إيصالك وصورتك النهائية، ولا يُحتفظ به إلا ضمن تلك المراسلة.
• بيانات الدفع: تتولاها بالكامل Stripe، وهي جهة معالجة مدفوعات معتمدة من المستوى الأول في PCI-DSS. ولا يمر رقم بطاقتك عبر أنظمتنا إطلاقاً.
• بيانات الاستخدام: تحليلات قياسية (مشاهدات الصفحات، والموقع التقريبي، ونوع الجهاز) عبر Google Tag Manager، وتُستخدم لتحسين الخدمة.

3. ما لا نفعله أبداً

• لا نبيع بياناتك الشخصية أو صورك لأي جهة إطلاقاً.
• لا نستخدم صورك في تدريب النماذج، وجهة المعالجة التي نتعامل معها ممنوعة تعاقدياً من فعل ذلك.
• لا نرسل صورك إلى أي جهة سوى جهة المعالجة الوحيدة المذكورة أعلاه.
• لا نرفع نسخة جواز سفرك إلى أي مكان — فهي تبقى على جهازك.

4. الأمان

جميع البيانات المنقولة مشفَّرة عبر HTTPS. وتتم المدفوعات حصرياً عبر بنية Stripe الآمنة. ولأن الصور لا يُحتفظ بها، فلا يوجد سطح هجوم على صور مخزَّنة: فأكثر البنى حمايةً للخصوصية هي التي لا تملك ما يُسرق.

5. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على أي بيانات شخصية نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها (وهي عملياً: رسائل الإيصالات ومراسلات الدعم) بمراسلتنا على mail@hajjphotos.com. ونرد خلال 30 يوماً، وغالباً أسرع بكثير.

6. تعديلات هذه السياسة

إذا عدّلنا هذه السياسة، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المذكور أعلاه. وستُذكر التغييرات الجوهرية بشكل بارز على الموقع.