شروط الخدمة
آخر تحديث: يوليو 2026
1. الموافقة على الشروط
بدخولك إلى HajjPhotos واستخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإن كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. وصف الخدمة
تقدّم HajjPhotos، التي تشغّلها Novamira، أداة آلية تنسّق الصور الشخصية ونسخ جوازات السفر لتلبية الشروط التقنية لطلبات الحج والعمرة في منصة نسك. ونحن أداة مستقلة وغير تابعين لوزارة الحج والعمرة أو منصة نسك الرسمية.
3. مسؤوليات المستخدم
أنت مسؤول عن التأكد من أن الصورة التي ترفعها تعود لك أو لشخص لديك إذن بمعالجة بياناته. وتوافق على عدم رفع أي محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
4. ضمان القبول واسترداد المبلغ
إذا رُفضت صورة أنتجتها خدمتنا في منصة نسك لأسباب تقنية (الأبعاد أو لون الخلفية أو حجم الملف)، فسنصححها يدوياً مجاناً حتى تُقبل، أو نعيد لك المبلغ كاملاً — والخيار لك. ويجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 7 أيام من الشراء عبر نموذج الإبلاغ عن الرفض أو بمراسلتنا على mail@hajjphotos.com.
5. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي». ومع حرصنا على الدقة، لا يمكننا ضمان قبول كل صورة لدى الجهات الخارجية، لأن شروطها أو طريقة تطبيقها قد تتغير دون إشعار مسبق.
6. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. واستمرارك في استخدام الخدمة يُعدّ قبولاً للشروط المعدَّلة.